一个网站或登录页面旨在同时与许多人“交谈”，因此它肯定无法回答所有客户的问题。
对于简单的问题，客户通常会犹豫执行许多操作或不得不等待。就像打电话给总机一样，你必须按很多键来选择并等待接通合适的人。
由于交互的实时性，实时聊天有助于消除客户的这种心理障碍。网站上聊天窗口的出现就像是对快速响应的承诺。
在您表现出愿意提供帮助之前，大多数客户不会寻求帮助
这就是为什么在实体店中，经常会有工作人员四处走动，询问购物者是否需要帮助或协助寻找产品。
对于在线商店，实时聊天可以帮助您做到这一点。客户总是需要一点影响才能分享他们的问题或提出问题。实时聊天有助于传达您随时为您提供帮助的信息，您甚至可以利用实时聊天功能预先与客户互动。
关注关系，而不是交易
并非所有访问您网站的人都准备好进行购买。这就是为 拉脱维亚 WhatsApp 号码列表 什么今天的公司为访问者提供了如此多的选择来与他们互动，例如注册以接收时事通讯或填写信息以下载最新的电子书。而且无论他们如何选择与你建立联系，他们都已经进入了销售漏斗，并且会向漏斗底部转化。
如今，大多数公司都将其营销和销售流程自动化，为人与人之间的互动留下的空间非常小。他们更关注交易而不是关系。
虽然营销自动化很有用，但它正在建立“人性化”的关系，这对成功的企业来说意义重大。
与其过早地尝试销售，不如始终将互动视为长期关系的开始。这就是为什么实时聊天不是销售工具。实时聊天用于建立联系。
实时聊天用于建立联系。
实时聊天用于建立联系。
不要指望一个陌生人会在一次交谈后成为你最好的朋友。请记住，您必须先给予再接受，这也适用于业务关系。
毕竟，您可以清楚地看到实时聊天如何影响转化渠道的所有阶段。使用实时聊天来发现机会，了解您的客户正在寻找什么，并向他们展示您是来为他们提供帮助的，这是有所作为并推动转化的方式。